Servicios en la villa
Lo que necesités, sin salir de la villa
Limpieza, compras, masajes, mantenimiento y lo que se te ocurra. Nos contás qué necesitás, el equipo lo asigna y te avisa cuando está listo.
- Concierge de 7:00 a 21:00
LapaSin costo
Incluido en tu estadía
No tienen costo: pedilos cuando los necesités.
Limpieza y mantenimiento · En tu villa
Con costo
Para no mover un dedo
Precios en dólares. Los ves antes de pedir y el equipo coordina contigo el resto.
Compras · En tu villa
Así funciona
Pedilo y te avisamos
- 1
Elegí el servicio
Contanos qué necesitás, dónde y para cuándo.
- 2
Mandanos tu pedido
El paso para pedir arma el mensaje con tus datos y no cobra nada todavía.
- 3
Lo asignamos
Te escribimos para confirmar y alguien del equipo se encarga.
- 4
Listo
Te avisamos cuando está completado. Los servicios con costo se cobran al precio del catálogo.
El estado de tu solicitud, en la app
- Recibida
- Asignada
- En curso
- Completada
Un concierge en Nosara
Más playa, menos pendientes
En Nosara todo queda cerca, pero por caminos de lastre, y el día gira alrededor del mar y del atardecer. Tener a quién pedirle las cosas te devuelve tiempo para lo que viniste a hacer.
Menos vueltas
Pedí las compras y aprovechá la mañana en la playa: las llevamos a la villa.
Al ritmo del clima
En la temporada verde, de mayo a noviembre, llueve sobre todo en la tarde: buen momento para un masaje en la villa.
Bienestar en la villaUn solo lugar
Limpieza, mantenimiento, una reserva o una recomendación: todo se pide igual, con un mensaje.
Bueno saber
Para pedir mejor
Detalles que ayudan al equipo a entender lo que necesitás.
Con tiempo
Pedí con al menos 2 h de anticipación; para un día especial, mejor antes.
Dónde y cuándo
En la solicitud anotás el lugar (la villa, un hotel o una dirección) y para cuándo la necesitás.
Contanos qué pasa
Si algo no funciona, contanos qué pasa; si hace falta, te pedimos fotos al responderte.
Te avisamos
Te escribimos para confirmar la solicitud y te avisamos cuando está lista.
Compras a domicilio
Hacemos las compras y las llevamos; el súper se cobra aparte. El servicio cuesta USD 25.
Cambios de plan
Una solicitud se cancela desde la app mientras no esté completada. Para los que tienen costo, la cancelación es gratis hasta 24 h antes (Compras a domicilio y Masaje en la villa).
Preguntas sobre los servicios
¿Qué servicios en la villa están incluidos en mi estadía?
Limpieza de la villa, Solicitud de mantenimiento y Otra solicitud no tienen costo. Pedilos cuando los necesités.
¿Qué servicios tienen costo?
Compras a domicilio: USD 25. Hacemos las compras y las llevamos; el súper se cobra aparte. Masaje en la villa: USD 90. Masaje de 60 min con terapeuta certificada.
¿Cómo pido un servicio?
Elegí el servicio y contanos qué necesitás, dónde y para cuándo. El paso para pedir arma el mensaje con tus datos y no cobra nada; te escribimos para confirmar y alguien del equipo se encarga.
¿Con cuánta anticipación tengo que pedir?
Con al menos 2 h de anticipación, para todos los servicios.
¿Puedo cancelar una solicitud?
Sí, desde la app, mientras no esté completada. Para los que tienen costo, la cancelación es gratis hasta 24 h antes (Compras a domicilio y Masaje en la villa).
¿En qué horario atienden?
El concierge atiende de 7:00 a 21:00, hora de Costa Rica. La solicitud la podés enviar cuando querás.
¿Cómo sé en qué va mi solicitud?
Te escribimos para confirmar la solicitud y te avisamos cuando está lista. En la app, además, cada solicitud muestra su estado: recibida, asignada, en curso o completada.
¿Puedo pedir algo que no está en la lista?
Sí. Contanos lo que necesitás, aunque no esté en la lista, y el equipo lo revisa.
¿Necesitás algo?
Pedilo en un momento
Limpieza, compras, un masaje o una recomendación: elegí el servicio, mandanos tu pedido y el equipo se encarga.
