Preguntas frecuentes

Con tarjeta, en la página segura de Tilopay. Los datos de tu tarjeta van directo a Tilopay: no pasan por Lapa.

Nos mandás tu pedido y el equipo te envía la cotización con el total, antes de cobrarte nada. En la app te llega un aviso y la pagás desde la reserva, en la página segura de Tilopay.

Sí. Las reservas se cancelan desde la app, y las solicitudes también, mientras no estén completadas. La cancelación es gratis hasta 24–48 h antes del inicio, según el servicio. Después de ese plazo, escribinos y vemos cómo ayudarte.

Cuadraciclo Honda 520: USD 300. Ford Edge 2023: USD 500. Carrito de golf: USD 200. Lo ves con el total antes de reservar, y el equipo te explica cómo se maneja al entregarte el vehículo.

No. En Costa Rica está prohibido circular por la arena, y el contrato también lo prohíbe. Dejá el vehículo en los accesos a la playa.

Cuadraciclo Honda 520: por hora, por medio día, por día y por semana. Ford Edge 2023: por día y por semana. Carrito de golf: por día y por semana.

Con al menos 2 h de anticipación: Cuadraciclo Honda 520 y Carrito de golf. Con al menos 12 h de anticipación: Ford Edge 2023.

Traslado aeropuerto Liberia (LIR) - Nosara: USD 150 por viaje. Shuttle pueblo y playa: incluido. El precio es por viaje, no por persona.

Hasta 4 pasajeros: Traslado aeropuerto Liberia (LIR) - Nosara y Shuttle pueblo y playa. Si son más, escribinos y lo coordinamos.

Escribinos apenas lo sepás y coordinamos la recogida contigo. Por eso conviene anotar el número de vuelo en la reserva.

Sí, a cotizar. Escribinos con el origen, el destino, la fecha y cuántos viajan, y te mandamos la cotización. No se cobra nada hasta que la aceptés.

Clase de surf en Playa Guiones: USD 65 por persona, 2 h. Clase grupal de 2 h, tabla y licra incluidas. Tour de tortugas en Ostional: USD 55 por persona, 3 h. Visita guiada al refugio de Ostional, transporte incluido.

Cada salida tiene su propio cupo. Contanos cuántos son al reservar o al pedir tu fecha y te confirmamos los lugares.

No se puede garantizar: las arribadas pasan algunos días de cada mes y no tienen fecha fija. Escribinos y te contamos qué esperar en tus fechas.

Guiones es una buena playa para aprender. Si tenés dudas sobre tu nivel, escribinos antes de reservar y te orientamos.

Limpieza de la villa, Solicitud de mantenimiento y Otra solicitud no tienen costo. Pedilos cuando los necesités.

Compras a domicilio: USD 25. Hacemos las compras y las llevamos; el súper se cobra aparte. Masaje en la villa: USD 90. Masaje de 60 min con terapeuta certificada.

Con al menos 2 h de anticipación, para todos los servicios.

El concierge atiende de 7:00 a 21:00, hora de Costa Rica. La solicitud la podés enviar cuando querás.

No. Elegís en el sitio y nos mandás tu pedido. Te escribimos para confirmar la disponibilidad y te explicamos cómo pagar y, si es un vehículo, cómo mandar tus documentos y firmar el contrato.

No. Pagás en la página segura de Tilopay y los datos de tu tarjeta no pasan por Lapa.

Solo para alquilar un vehículo (Cuadraciclo Honda 520, Ford Edge 2023 y Carrito de golf): licencia de conducir y pasaporte o cédula, con uno de los dos alcanza. Para el resto de los servicios no hace falta.

Por carretera, en unas 2,5 h. Con un traslado privado vas del aeropuerto a tu villa sin buscar el camino: los detalles están en la página del traslado.

Depende de lo que buscás: la temporada seca va de diciembre a abril y la verde, de mayo a noviembre. El año, mes a mes, está en el capítulo Temporadas.

En Ostional, al norte de Nosara, donde algunos días de cada mes miles de tortugas lora salen del mar a desovar. Las visitas son solo con un guía local, como contamos en la página de vida silvestre.

Entre las 17:15 y las 18:10, según el mes, en hora de Costa Rica. Planeá el regreso con luz: los caminos no tienen alumbrado.